Le poste proposé est rattaché au service commercial à destination des clients individuels.

L’activité « Individuels » représente deux tiers de l’activité actuelle et est un important axe de développement.

Rattaché (e) à la Responsable du service Réservation individuel, l’agent de réservation est en charge de la vente par téléphone et du traitement administratif de ces ventes. Ses principales tâches sont les suivantes :

-              Prise d'appels téléphoniques pour la vente de séjours Hiver et Eté sur des destinations Villages Clubs

-              Conseil en destinations : mer, campagne et montagne

-              Connexion à notre logiciel pour vérification des disponibilités

-              Vérification des avantages clients et application des règles de promotions

-              Prise de réservations de séjours en prêtant attention au logement affecté à la bonne typologie familiale (assistance logicielle)

-              Traitement du courrier avec affectation des paiements et documents reçus sur les dossiers de réservations

-              Envoi des documents de réservation aux clients en fonction des options souscrites

Le poste est à pourvoir en CDD de 3/4 mois.

- Début de contrat : prise de poste immédiate

- Fin de contrat : 31/08/2025 ou 30/09/2025

Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques

Logiciel: Résalys

Votre relationnel, votre esprit d’équipe, votre rigueur et votre dynamisme sont des atouts indispensables à cette mission